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Ihre Aufgaben:

• Aufnahme von Projektaufträgen aus den verschiedenen Fachabteilungen
• Anforderungsanalysen für Inhouse Projekte und Neuanforderungen für den Onlineshop
• Planung von Releases und Sprints
• Kommunikation und Koordinierung externer Dienstleister
• Dokumentation bestehender und neuer Softwareprojekte
• DQualitätssicherung unserer Softwareprojekte

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung  im Bereich E-Commerce
• Gute Kenntnisse im Bereich Projektmanagement und in der Anforderungsanalyse
• Erfahrung im agilen Projektmanagement (Scrum und Kanban)
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den Tools  Jira und Confluence
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Kommunikationsfähigkeit in Richtung Team und Auftraggeber
• Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Ihre Aufgaben:

• Anpassung und Weiterentwicklung unserer ERP (MS Dynamics NAV 5.0 i.V.m. unitop LVS)
• Programmierung C/AL
• Erstellung und Betreuung von Schnittstellen zu Subsystemen im Umfeld Microsoft Dynamics NAV
• Aufnahme, Analyse und Konzeption neuer fachlicher Anforderungen sowie Steuerung und Abstimmung mit externen Partnern
• First Level Support im Microsoft Dynamics NAV Umfeld und Unterstützung/Anleitung der KEY-USER

Ihr Qualifikationsprofil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung
• Branchenkenntnisse (Vertrieb, Handel)
• Kaufmännische Grundlagenkenntnisse sowie Anwendungswissen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Eine mindestens 3-jährige Berufserfahrung als Microsoft Dynamics Developer
• Erfahrung in der Entwicklung im ERP-Umfeld, insbesondere Microsoft Dynamics NAV 5.0, sowie in der Administration von Microsoft Dynamics NAV
• Erfahrung im Umfeld agiler Produktentwicklung
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

Es erwartet Sie ein vielseitiger und spannender Arbeitsplatz mit Raum für eigene Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten, sowie eine offene, musikbegeisterte Unternehmenskultur und ein kollegiales IT-Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reklamationsanfragen
• Kundensupport
• Organisation von Warenrückholungen und Nachlieferungen
• Abwicklung von Transportschäden und Nachforschungen
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit den prozessbeteiligten Fachabteilungen

Das solltest Du mitbringen:

• Musikalischer Background bzw. praktische (Musik-)Instrumenterfahrung
• Technisches Grundverständnis hinsichtlich Instrumentenaufbau- und Funktion
• Gute kaufmännische Grundkenntnisse
• Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie diplomatisches Geschick
• Stressresistenz und hohe Belastbarkeit

Mitarbeiter (w/m/d) für den Verkauf und die Artikelpflege im Bereich Blech- und Holzblasinstrumente gesucht.

Deine Aufgaben:

• Individuelle Kundenberatung sowie Verkaufsabwicklung im Bereich Blech-/Blasinstrumente in unserem Präsenzgeschäft
• Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen und Reklamationen
• Selbständiges Verfassen und Redigieren von Produktbeschreibungen unter Berücksichtigung von SEO-Merkmalen
• Laufende Aktualisierung und Kontrolle von Stamm- und Bewegungsdaten
• Prüfen des Onlineshops auf Datenvollständigkeit

Das solltest Du mitbringen:

• Musikalischer Background bzw. praktische Instrumentenerfahrung
• Sehr gute und breitgefächerte Produktkenntnisse im o.g. Produktsortiment
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und vor allem Spaß am (hochfrequentierten) Kundenkontakt
• Sehr guter Schreibstil und gutes Sprachgefühl in Bezug auf unsere Zielgruppe
• SEO-Kenntnisse von Vorteil

Freundlicher Mitarbeiter (w/m/d) für unseren Telesales Export Italien in Vollzeit gesucht.

Zur Verstärkung unseres internationalen Telesales-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen italienischsprachigen Kundenbetreuer (w/m/d).

Deine Aufgaben:

• Du nimmst schriftliche und telefonische Bestellungen unserer Kunden entgegen
• Du bist Ansprechpartner für individuelle Produktberatungen und systemgestützte Angebotserstellungen
• Du überwachst die termingerechte Auftragsabwicklung und stehst im engen Austausch mit den korrespondierenden Fachabteilungen
• Du leistest einen wichtigen Beitrag im After Sales Service und in Reklamationsfällen

Anforderungen:

• Sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, Muttersprachler bevorzugt
• Musikalischer Background und umfassende Produktkenntnisse in mindestens einem Sortimentsbereich
• 1 - 2 Jahre Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice von Vorteil
• Solide Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir suchen Studentinnen und Studenten, die mit Teamgeist und Spaß an körperlicher Arbeit unsere Versandabteilung in der Logistik unterstützen.

Arbeitszeiten:

• ca. 20 Stunden pro Woche
• Mo. und Di., 10:00 – 19:00 Uhr
• Stundenlohn 10 Euro

Eure Aufgaben:

• Kommissionieren und Verpacken von Kundenaufträgen
• Endkontrolle versandfertiger Bestellungen
• Beladen der LKWs

Anforderungsprofil:

• Krankenversicherungsstatus selbstversichert [keine Familienversicherung, siehe Voraussetzungen Werkstudententätigkeit]
• Spaß an körperlicher Arbeit und Teamwork
• Zuverlässige Verfügbarkeit an den o.g. Arbeitstagen

Euch erwartet ein offenes, musikalisch inspiriertes und freundschaftliches Arbeitsklima, eine eigene Kantine und spannende Einblicke in die Arbeitsabläufe eines hochmodernen Versandzentrums.