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Kundenbetreuer (gn) für unser Export-Team England gesucht.

Als Mitglied unseres internationalen Telesales-Teams stehst Du unserem englischsprachigem Kundenstamm während des gesamten Verkaufsprozesses mit fachkompetenter Beratung und als Ansprechpartner für Fragen rund um die organisatorische Abwicklung zur Seite.

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kundenaufträge
• Du stehst unseren Kunden für individuelle Produktberatungen zur Seite
• Du überwachst die termingerechte Auftragsabwicklung und stehst im engen Kontakt mit den korrespondierenden Fachabteilungen
• Du leistest einen wichtigen Beitrag zum After Sales Service und unterstützt unser Reklamationsteam bei anfallenden Problemen

Das solltest Du mitbringen:

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Native-Speaker bevorzugt
• Eine mindestens 1- 2 jährige Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice
• Kaufmännische Grundkenntnisse von Vorteil
• Musikalischer Werdegang in Verbindung mit allgemeinen Produkt-/bzw. Sortimentskenntnissen wünschenswert
• Musikalischer Background und Produktkenntnisse in mindestens einem Sortimentsbereich

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Zur Verstärkung unseres internationalen Export-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen niederländischsprachigen Kundenbetreuer (gn).

Deine Aufgaben:

• Du nimmst schriftliche und telefonische Bestellungen unserer Kunden entgegen
• Du bist Ansprechpartner für umfassende Produktberatungen und bedarfsgerechte Angebotserstellung
• Du überwachst die termingerechte Auftragsabwicklung und stehst im engen Austausch mit den korrespondierenden Fachabteilungen
• Du leistest einen wichtigen Beitrag im After Sales Service und bei Reklamationsfällen

Das solltest Du mitbringen:

• Niederländisch als Muttersprache oder sehr gute Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Musikalischer Background und Produktkenntnisse in mindestens einem Sortimentsbereich
• 1 - 2 Jahre Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice von Vorteil
• Solide Deutsch- und Englischkenntnisse

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Mitarbeiter (gn) für unser Hotline-Team im Bereich PA/Licht- & Bühnentechnik in Vollzeit gesucht.

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Verkauf, Kundenberatung und -support telefonisch und per E-Mail in den o.g. Produktbereichen bzw. in einem der o.g. Produktbereiche
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
• After-Sales-Service
• Selbstständige Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Überwachung der laufenden Aufträge
• ggf. vertretungsweise Einsätze in der PA- & Licht-Abteilung unseres Präsenzgeschäftes

Das solltest Du mitbringen:

• Praxiserfahrung im Bereich Veranstaltungs-/Bühnentechnik bzw. Tontechnik wünschenswert
• Detaillierte und umfangreiche Produktkenntnisse, insbesondere im Produktbereich PA: Systemkonfiguration und Controlling
• Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice von Vorteil
• Kaufmännische Grundlagenkenntnisse
• Guter Sprachstil sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und souveräne Gesprächsführung
• Ausdauer und Belastbarkeit in Bezug auf hohe Kundenfrequenz

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Einkäufer (gn) für die Produktbereiche Licht und PA gesucht.

Deine Aufgaben:

• Einkauf von PA- und Lichtartikeln unter Berücksichtigung von Lagerbestand, Nachfrage und Verkaufsprognose
• Überwachung und Nachhaltung der aktuellen Lagerbestände dieser Produktgruppen
• Preisverhandlungen mit den Lieferanten und laufende Kostenüberwachung
• Abstimmung und Aktualisierung der Liefertermine
• Qualitätskontrolle der Lieferungen

Das solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
• Berufserfahrung im Verkauf oder Einkauf ist von Vorteil
• Produktkenntnisse in den o.g. Bereichen
• Verhandlungsgeschick
• Gutes Zahlenverständnis
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Einkäufer (gn) für unsere Eigenmarken (diverse Produktbereiche) gesucht.

Deine Aufgaben:

• Einkauf unseres Artikelstamms unter Berücksichtigung von Lagerbestand, Nachfrage und Verkaufsprognose
• Abstimmung und Aktualisierung der Liefertermine
• Preisverhandlungen mit den Lieferanten und laufende Lagerwertüberwachung
• Containerplanung und Einkauf unserer Eigenmarken
• Produktsuche und Qualitätskontrolle der Eigenmarken

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (von Vorteil)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf oder Einkauf (von Vorteil)
• Produktkenntnisse im Bereich Musikinstrumente oder Beschallungs-/Aufnahmetechnik
• Verhandlungsgeschick
• Gutes Zahlenverständnis bei Auswertungen und Analysen
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Einkäufer (gn) für diverse Produktbereiche gesucht.

Deine Aufgaben:

• Einkauf unseres Artikelstamms unter Berücksichtigung von Lagerbestand, Nachfrage und Verkaufsprognose
• Überwachung und Nachhaltung der aktuellen Lagerbestände
• Preisverhandlung mit den Lieferanten und laufende Kostenüberwachung
• Abstimmung und Aktualisierung der Liefertermine
• Qualitätskontrolle der Lieferungen

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
• Berufserfahrung im Verkauf oder Einkauf ist von Vorteil
• Produktkenntnisse im Bereich Musikinstrumente oder Beschallungs-/Aufnahmetechnik
• Verhandlungsgeschick
• Gutes Zahlenverständnis bei Auswertungen und Analysen
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Mitarbeiter (gn) für Reklamationen und Kassenaushilfe in Vollzeit gesucht.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenreklamationen
• Organisation von Warenrückholungen und Nachlieferungen
• Abwicklung von Transportschäden und Nachforschungen
• Allgemeiner Kundensupport
• Kassieren mittels computergesteuerter Scannerkassen

Das solltest Du mitbringen:

• Musikalischer Background von Vorteil
• Gerne Berufserfahrung im Kundenservice
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie diplomatisches Geschick
• Stressresistenz und hohe Belastbarkeit

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Unser Team sucht einen erfahrenen Senior SEA-Manager (gn) in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

• Als Mitglied unseres Marketing-Expertenteams trägst Du mit Hilfe agiler Methoden und Deiner konzeptionellen Denkweise zur ständigen Optimierung, Aussteuerung und Weiterentwicklung unserer SEA und Metasearch Leistungen bei.
• In Austausch mit der Geschäftsleitung entwickelst Du Konzepte für die operative Umsetzung von SEA-Kampagnen, sowie die Implementierung neuer Tools.
• Du analysierst Daten aus dem SEA-Umfeld und gibst Empfehlungen, um die Leistung von SEA und Metasearch zu verbessern.

Das solltest Du mitbringen:

• Mehrjährige Erfahrungen und Erfolge im SEA-Bereich
• Neben einem hohen technischen Verständnis, verfügst du über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Kreativität, sowie einen sicheren Umgang mit Statistiken und verschiedenen Webanalyse-Tools
• Kenntnisse in den Bereichen User Experience und Conversion Optimierung
• Erfahrung mit der Verwaltung hoher Budgets, mit Fokus auf den nationalen und internationalen B2C-Bereich
• Erfahrung im Umgang mit einem großen umfangreichen Produktportfolio

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Unsere IT-Abteilung sucht einen Junior Software Developer (gn) für die Qualitätssicherung, in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

• Durchführung von manuellen und automatisierten Tests, um die Funktionalität, Performance und Usability unserer Softwarelösungen sicherzustellen
• Identifizierung und Dokumentation von Softwarefehlern sowie Zusammenarbeit mit den Entwicklern, um diese zu beheben
• Erstellung und Wartung von Testfällen, Testplänen und Testskripten
• Unterstützung bei der Erstellung von Benutzerdokumentationen und Schulungsmaterialien
• Aktive Teilnahme an Teammeetings, um Probleme zu diskutieren und Lösungen zu finden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um frühzeitig potenzielle Qualitätsprobleme zu erkennen und zu beheben

Das solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Informationstechnischer Assistent oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse mit den grundlegenden Webtechnologien JavaScript, CSS und HTML
• Grundlegendes Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen und -methoden
• Erfahrung mit PHP ist von Vorteil aber nicht zwingend notwendig
• Analytische Denkweise und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen
• Erfahrung mit Testverfahren und -Werkzeugen wie z.B. Selenium ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Erfahrung mit dem Versionierungstool „git“ ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Erfahrung mit dem Automatisierungstool „Jenkins“ ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem agilen Umfeld zu arbeiten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Microsoft Dynamics NAV Developer (gn) in Vollzeit für unsere IT-Abteilung gesucht.

Deine Aufgaben:

• Anpassung und Weiterentwicklung unserer ERP (MS Dynamics NAV 5.0 i.V.m. unitop LVS)
• Programmierung C/AL
• Erstellung und Betreuung von Schnittstellen zu Subsystemen im Umfeld Microsoft Dynamics NAV
• Aufnahme, Analyse und Konzeption neuer fachlicher Anforderungen sowie Steuerung und Abstimmung mit externen Partnern
• First Level Support im Microsoft Dynamics NAV Umfeld und Unterstützung/Anleitung der KEY-USER

Das solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung
• Branchenkenntnisse (Vertrieb, Handel)
• Kaufmännische Grundlagenkenntnisse sowie Anwendungswissen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Eine mindestens 3-jährige Berufserfahrung als Microsoft Dynamics Developer
• Erfahrung in der Entwicklung im ERP-Umfeld, insbesondere Microsoft Dynamics NAV 5.0, sowie in der Administration von Microsoft Dynamics NAV
• Erfahrung im Umfeld agiler Produktentwicklung
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Lagermitarbeiter (gn) in Vollzeit gesucht.

Deine Aufgaben:

• Kommissionieren und Verpacken von Kundenaufträgen
• Verpacken von Ware auf Grundlage von Liefer- bzw. Bestellscheinen
• Endkontrolle der versandfertigen Bestellungen
• ggf. Beladen des LKWs

Das solltest Du mitbringen:

• Bestenfalls Berufserfahrung im Bereich Logistik, aber auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich Willkommen bei uns :-)
• Hohe Zuverlässigkeit
• Körperliche Belastbarkeit und Spaß am Teamwork
• Erfahrung am PC wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Mitarbeiter (gn) im Versandwesen der Serviceabteilung gesucht.

Deine Aufgaben:

• Reparaturen und Paketannahme
• Erfassung defekter Ware mittels entsprechender Software
• Verräumung von Reparaturen in unser Lagersystem
• Einsendungen defekter Ware zum Hersteller
• Versendungen reparierter Waren zum Kunden

Das solltest Du mitbringen:

• Gute Deutschkenntnisse
• Musikalischer Background von Vorteil, aber kein MUSS
• Berufserfahrung zumindest in einem der vorgenannten Bereiche
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Zügige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Körperliche Belastbarkeit

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Servicetechniker (gn) gesucht.

Deine Aufgaben:

• Fehleranalyse sowie Überprüfung getätigter Fehlerangaben
• Reparatur von elektronischen Geräten und Komponenten
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Abwicklung der Reparaturanmeldung bei den Servicepartnern der Hersteller
• Reparaturannahme/ausgabe an unsere Kunden im Ladengeschäft
• Kommunikation per Telefon/E-Mail mit unseren Debitoren zwecks Statusanfragen/Ersatzteilbestellung
• Kommunikation per Telefon/E-Mail mit unseren Kreditoren zwecks Statusanfragen

Das solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Informations-/Kommunikationstechnik, bzw. Radio-und Fernsehtechnik)
• Berufserfahrung in der Reparatur von elektronischen Geräten
• Kenntnisse mit MS-Office
• Engagement und Teamfähigkeit ist Dir ebenso wichtig wie dienstleistungsorientiertes und eigenverantwortliches Denken und Handeln
• Flexibilität, Motivation und Zuverlässigkeit
• Selbständiges Arbeiten, Lernbereitschaft und Spaß an der Tätigkeit

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Werkstudent (gn) in der Qualitätskontrolle als Instrumentenprüfer für Gitarren gesucht.

Deine Aufgaben:

• Optische sowie technische Überprüfung von Saiteninstrumenten
• Kleinere Reparaturen wie beispielsweise Saiten tauschen, Bünde nachbearbeiten und Oberflächen polieren
• Einstellen des Instrumentes

Das solltest Du mitbringen:

• Du spielst selber Gitarre
• Du interessierst dich für die Pflege, Instandsetzung und Einstellung von Saiteninstrumenten und bist bereit, mehr auf diesem Gebiet zu lernen
• Du bist zuverlässig und körperlich fit
• Du hast Spaß daran, etwas zu unserem Team beizutragen
• Krankenversicherungsstatus selbstversichert [keine Familienversicherung, siehe Voraussetzungen Werkstudententätigkeit]

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Corporate Benefits
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Ideale Verkehrsanbindung
• Hauseigene Kantine mit hochwertigen Gerichten
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team

Mitarbeiter (gn) für unser Parkhaus gesucht.

Arbeitsumfang flexibel - Minijobber, Rentner, Studenten, Teilzeit oder Vollzeit.
Einsatzort: Wolfsstr.6, 50667 Köln

Deine Aufgaben:

• Überwachung des Parkhauses und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Durchführung regelmäßiger Kontrollgänge zur Gewährleistung der Sicherheit und Ordnung
• Überwachung der Einhaltung der Parkregeln
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen oder Problemen
• Gelegentliche Reinigungsarbeiten

Das solltest Du mitbringen:

• Erfahrung in einer ähnlichen Position oder im Sicherheitsbereich von Vorteil, kein MUSS
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten gegenüber Kunden
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und Probleme zu lösen

Damit überzeugen wir:

• Modernes, dynamisches Unternehmen
• Freiwillige Sonderzahlungen
• Sonderpreise für Mitarbeiter
• Ideale Verkehrsanbindung
• Freundschaftliche Atmosphäre & ein supernettes Team