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Die 1972 durch Michael Sauer gegründete MUSIC STORE professional GmbH ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Musikalieneinzelhandel- und Versandunternehmen mit weltweitem Vertrieb von professionellem Musikerbedarf. Das Warensortiment erstreckt sich von Musikinstrumenten samt Zubehör, über Studio- und DJ-Equipment bis hin zu professioneller Bühnenausstattung wie PA- und Lichtanlagen.

Neben einer vielfältigen Bandbreite an Produkten beherbergt Music Store auch ein modernes Arbeitsumfeld mit mittlerweile über 350 Mitarbeitern unterschiedlichster Herkunft und Geschichte, die eine gemeinsame Sprache sprechen: Die Sprache der Musik. Werdet auch Ihr Teil unseres Teams bestehend aus Musikern und Fachkräften! Arbeitet auf einer der größten Shopping-Präsentationsflächen, in unserer Verwaltung mit modernster Infrastruktur oder in unserem perfekt organisierten High Tech-Logistikzentrum.

Lasst unseren Rock'n'Roll in Euer Leben und findet bei uns einen Job, der zu Eurem Lebensgefühl passt.

Aktuelle Stellenangebote

Einkauf

Einkäufer/in (gn) für diverse Produktbereiche

Einkäufer/in (gn) für diverse Produktbereiche zur Verstärkung unseres stetig wachsenden Teams gesucht.

Deine Aufgaben:

  • Einkauf unseres Artikelstamms unter Berücksichtigung von Lagerbestand, Nachfrage und Verkaufsprognose
  • Abstimmung und Aktualisierung der Liefertermine
  • Preisverhandlungen mit den Lieferanten und laufende Lagerwertüberwachung
  • Containerplanung und Einkauf unserer Eigenmarken
  • Produktsuche und Qualitätskontrolle der Eigenmarken

Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (von Vorteil)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf oder Einkauf (von Vorteil)
  • Produktkenntnisse im Bereich Musikinstrumente oder Beschallungs-/Aufnahmetechnik
  • Gutes Zahlenverständnis bei Auswertungen und Analysen
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Verkauf

Fachverkäufer (gn) für PA- / Licht- & Bühnentechnik

Fachverkäufer (gn) für unsere PA- sowie Licht- & Bühnentechnik-Abteilung in Vollzeit gesucht.

Deine Aufgaben:

  • Individuelle Kundenberatung sowie Verkaufsabwicklung im Bereich Beschallungs- und Veranstaltungsequipment
  • Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen und Reklamationen
  • After-Sales-Service
  • Systemseitige Verwaltung und Überwachung der laufenden Aufträge
  • Pflege und Installation der Ausstellungsware
  • Flexible Einsätze in unserer sortimentsentsprechenden Telesales-Abteilung

Das solltest Du mitbringen:

  • Langjährige praktische Erfahrung im Bereich Tontechnik / Veranstaltungstechnik, insbesondere auf dem Gebiet Systemkonfiguration und Controlling
  • Breitgefächerte Produktkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und vor allem Spaß am hochfrequentierten Kundenkontakt
  • Spaß an Teamarbeit

Callcenter / Telesales

Callcenter-Agent (gn) für Produktbereiche Pro Audio / Recording

Zur Verstärkung unseres stetig wachsenden Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Mitarbeiter (gn) in unserer Telesales-Abteilung für unseren Pro Audio- / Recording-Bereich.
Der Bereich Pro Audio / Recording umfasst professionelles Studio-Equipment vom Digitalen Mischpult bis zum Röhrenmikrofon.

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Beratung und Verkaufsabwicklung in den o.g. Sortimentsgruppen
  • Bearbeitung von produktspezifischen Supportanfragen, Bestellungen sowie Reklamationen
  • After-Sales-Service
  • Unterstützung der korrespondierenden Fachabteilungen

Anforderungsprofil:

  • Berufserfahrung, bestenfalls im Bereich Kundenservice und der Einzelhandelsbranche
  • Umfangreiche Produktkenntnisse in den o.g. Sortimentsgruppen
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Kundenkontakt
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit

Callcenter-Agent (gn) für Produktbereiche Schlagzeug / Percussion

Callcenter-Agent (gn) in Vollzeit für unser Telesales-Team im Bereich Schlagzeug / Percussion gesucht.

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Beratung und Verkaufsabwicklung in den o.g. Sortimentsgruppen
  • Systemseitige Angebotserstellung und Nachhaltung der laufenden Kundenbestellungen
  • After-Sales-Service und Bearbeitung auch von fachübergreifenden Supportanfragen
  • Bearbeitung von Supportanfragen, Bestellungen sowie Reklamationen

Das solltest Du mitbringen:

  • Detaillierte und umfangreiche Produktkenntnisse in den Bereichen Schlagzeug oder Percussion
  • Musikalischer Background bzw. praktische Erfahrung in einer der o.g. Sortimentsgruppen – vielleicht spielst Du sogar in einer Band?
  • Ausdauer und Belastbarkeit in Bezug auf hohe Kundenfrequenz
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice von Vorteil
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Kundenkontakt

Callcenter-Agent (gn) für Produktbereiche PA/Licht- und Bühnentechnik

Callcenter-Agent (gn) in Vollzeit für unser Telesales-Team im Bereich PA/Licht- und Bühnentechnik gesucht.

Deine zukünftigen Aufgaben:

  • Verkauf, Kundenberatung und -support telefonisch und per E-Mail in den o.g. Produktbereichen bzw. in einem der o.g. Produktbereiche
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
  • After-Sales-Service
  • Selbstständige Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Überwachung der laufenden Aufträge
  • ggf. vertretungsweise Einsätze in der PA- & Licht-Abteilung unseres Präsenzgeschäftes

Das solltest Du mitbringen:

  • Praxiserfahrung im Bereich Veranstaltungs-/Bühnentechnik bzw. Tontechnik wünschenswert
  • Detaillierte und umfangreiche Produktkenntnisse, insbesondere im Produktbereich PA: Systemkonfiguration und Controlling
  • Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse, sowie kaufmännische Grundlagenkenntnisse
  • Guter Sprachstil sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und souveräne Gesprächsführung
  • Ausdauer und Belastbarkeit in Bezug auf hohe Kundenfrequenz

Reklamation / Kundenservice

Mitarbeiter (gn) für Export-Reklamationen

Mitarbeiter (gn) für Export-Reklamationen in Vollzeit gesucht.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenreklamationen
  • Organisation von Warenrückholungen und Nachlieferungen
  • Abwicklung von Transportschäden und Nachforschungen
  • Allgemeiner Kundensupport
  • Ggf. persönliche Kundenbetreuung an unserer Servicetheke in unserem Präsenzgeschäft

Anforderungsprofil:

  • Sehr gute Sprachkenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift (bestenfalls C1-Level)
  • Musikalischer Background bzw. praktische (Musik-)Instrument Erfahrung
  • Technisches Grundverständnis hinsichtlich Instrumentenaufbau- und Funktion
  • Bestenfalls Berufserfahrung im Kundenservice
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie diplomatisches Geschick
  • Stressresistenz und hohe Belastbarkeit

Marketing

SEA und Metasearch Manager (gn)

Deine Aufgaben:

  • Als Mitglied unseres Marketing-Expertenteams trägst Du mit Hilfe agiler Methoden und Deiner konzeptionellen Denkweise zur ständigen Optimierung, Aussteuerung und Weiterentwicklung unserer SEA und Metasearch Leistungen bei
  • In intensivem Austausch mit der Geschäftsleitung entwickelst Du bedarfsgerechte Konzepte und bist hauptverantwortlich für die operative Umsetzung von SEA-Kampagnen, sowie die Implementierung neuer Tools
  • Du sammest und analysierst Daten aus dem SEA-Umfeld und gibst Empfehlungen, um die Leistung von SEA und Metasearch zu verbessern
  • Du identifizierst neue Wachstumschancen und implementierst Initiativen, die unter Berücksichtigung kritischer Erfolgsfaktoren die Produktivität von SEA und Metasearch-Traffic steigern
  • Du pflegst und erweiterst bestehende Geschäftsbeziehungen im Performance-Marketing-Umfeld wie Google, Bing und sonstige Technologie-Anbieter, um Dich über neueste Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten

Dein Profil:

  • Du bringst eine mindestens einjährige Berufserfahrung im SEA-Umfeld, sowie erprobtes Praxis-Know-how im SEA-Management mit
  • Du verfügst, neben einem hohen technischen Verständnis, über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sowie einen sicheren Umgang mit Statistiken und der Bedienung verschiedener Webanalyse-Tools
  • Du hast einen Hang zum kreativen und innovativen Denken

IT / Software-Entwicklung

Softwaretester (gn)

Softwaretester (gn) in Vollzeit für unsere IT-Abteilung gesucht.

Deine Aufgaben:

  • Tests neuer Features im responsiven Webshop inklusive Cross Browser Testing
  • Entwicklung und Wartung von automatischen Regressionstests
  • Fehlerdiagnose in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam
  • Abteilungsübergreifende Integrationstests

Dein Qualifikationsprofil

  • Gute Kenntnisse in TypeScript mit Mocha und Selenium, HTML und CSS
  • Erfahrung in der Linux Kommandozeile
  • Wünschenswert Erfahrung mit Git, Jira und Jenkins
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Junior IT-Projektmanager E-Commerce (gn)

Das sind Deine Aufgaben:

Du bist mitverantwortlich für die technische Optimierung und Weiterentwicklung unserer Webseite sowie unseres Produktinformationsmanagement (PIM).
Dabei unterstützt Du Deine Kollegen in allen Phasen des Projektmanagements, angefangen bei der Bedarfsanalyse und Identifikation von Anforderungen, über die Planung der konkreten Projektschritte bis hin zur Koordinierung des Projektablaufes.
Darüber hinaus stehst Du der Projektleitung für Datenanalysen im Rahmen der Prozessdokumentation sowie für die Abstimmung mit den internen und externen Projektbeteiligten zur Verfügung.

Das solltest Du mitbringen:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Planungs- und Organisationskompetenz und hast Freude daran, komplexe Sachverhalte zu abstrahieren und zu strukturieren
  • Du verfügst über mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Koordinierung von Projekten im IT Umfeld

Junior PHP Developer (gn)

Aufgabenbereich:

  • Wartung und Erweiterung unseres Produktinformationssystems (PIM)
  • Planung, Wartung und Entwicklung von Schnittstellen zu ERP, Webshop und verschiedenen Marktplätzen
  • First Level Support im Bereich PIM und Marktplatzanbindungen

Dein Qualifikationsprofil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik mit Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung
  • Gute Kenntnisse in PHP, Webservices (RESTful, SOAP), JavaScript (Sencha EXT-JS-6), HTML
  • Gute Kenntnisse mit dem PHP Framework Symfonie, wünschenswert Erfahrung mit dem Produkt "Pimcore"
  • Gute Kenntnisse in Datenbankmanagement mit MYSQL
  • Erfahrung mit verteilten Systemen
  • Erfahrung mit der Linux Kommandozeile (Batchbetrieb)
  • Wünschenswert Erfahrung im Umgang mit gängigen Entwicklungs- und Projektmanagement-Tools wie Eclipse, GIT, Jira und Jenkins
  • Wünschenswert Erfahrung im Erstellen von RPMs
  • Sicherer Umgang mit den Betriebssystemen Windows und Linux
  • Gute Englischkenntnisse
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Microsoft Dynamics NAV Developer (gn)

Deine Aufgaben:

  • Anpassung und Weiterentwicklung unserer ERP (MS Dynamics NAV 5.0 i.V.m. unitop LVS)
  • Programmierung C/AL
  • Erstellung und Betreuung von Schnittstellen zu Subsystemen im Umfeld Microsoft Dynamics NAV
  • Aufnahme, Analyse und Konzeption neuer fachlicher Anforderungen sowie Steuerung und Abstimmung mit externen Partnern
  • First Level Support im Microsoft Dynamics NAV Umfeld und Unterstützung/Anleitung der KEY-USER

Dein Qualifikationsprofil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung
  • Branchenkenntnisse (Vertrieb, Handel)
  • Kaufmännische Grundlagenkenntnisse sowie Anwendungswissen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
  • Eine mindestens 3-jährige Berufserfahrung als Microsoft Dynamics Developer
  • Erfahrung in der Entwicklung im ERP-Umfeld, insbesondere Microsoft Dynamics NAV 5.0, sowie in der Administration von Microsoft Dynamics NAV
  • Erfahrung im Umfeld agiler Produktentwicklung
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Logistik

Lagermitarbeiter (gn) in Vollzeit

Aufgaben:

  • Entladen der LKWs
  • Sortieren von Wareneingängen
  • Lieferscheinkontrolle
  • Systemseitige Wareneingangsbuchungen
  • Kommissionieren und Verpacken von Kundenaufträgen

Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum(r) Fachlagerist(in) oder eine mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Bereich Logistik
  • Kenntnisse im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen
  • Körperliche Belastbarkeit und Spaß am Teamwork
  • Hands-on Mentalität

Hausservice

Reinigungskraft (gn) in Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Reinigungskraft (gn) in Vollzeit (40 Std.-Basis).

Arbeitszeit:

  • 40 Std./Woche
  • Montag - Samstag mit einem flexibel zu gestaltenden Ausgleichstag

Deine Aufgaben:

  • Reinigung der Verkaufs-/Büro und Sanitärräumlichkeiten

Das solltest Du mitbringen:

  • Berufserfahrung im Reinigungsservice von Vorteil
  • ausgeprägter Sinn für Ordnung und Sauberkeit
  • gute Umgangsformen und ein freundliches Auftreten
  • Teamgeist und Zuverlässigkeit

Studentenjobs

Studentische Sicherheitskräfte (gn)

Wir suchen studentische Sicherheitskräfte (gn) für unsere Eingangsbereiche.

Arbeitszeiten: Arbeitstage (inkl. Samstage) sind individuell vereinbar.

Eure Aufgaben:

  • Wahrnehmung von Sicherheitsdiensten im Eingangsbereich 
  • berwachung des Abhol- und Lagerbereiches 
  • Kunden- und Personalkontrolle 
  • Zutrittskontrolle 

Anforderungsprofil:

  • Einwandfreies Führungszeugnis
  • Gute Umgangsformen
  • Freundliches, souveränes und bestimmtes Auftreten gegenüber Kunden 
  • Zuverlässige Einsatzbereitschaft 

Studentische Aushilfe (gn) für unsere Telefonzentrale

Studentische Aushilfe (gn) für unsere Telefonzentrale gesucht.

Als Callcenteragent/in in unserer Telefonzentrale und damit wichtiger Schnittstelle zwischen Kunden und Fachpersonal bearbeitest Du schriftliche und telefonische Kundenanfragen, leitest Gespräche an die internen Fachbereiche weiter und stehst Kunden für Hintergrundinformationen und allgemeinen Auskünfte zu unseren Serviceleistungen zur Verfügung.

Deine Aufgaben:

  • Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen

Anforderungsprofil:

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am telefonischen Kundenkontakt
  • Krankenversicherungsstatus selbstversichert [keine Familienversicherung, siehe Voraussetzungen Werkstudententätigkeit]

Studentische Aushilfe (gn) für unsere Akustikgitarrenabteilung

Studentische Aushilfe (gn) für unsere Akustikgitarrenabteilung gesucht.

Deine Aufgaben:

  • Eigenständige Kundenberatung im o.g. Bereich
  • Angebotserstellung und Eingabe in unser EDV-System
  • Überwachung der laufenden Aufträge
  • Betreuung unseres Kundenstammes bei Rückfragen/After-Sales-Service
  • Bestandsaktualisierung
  • Optimierung von Warenpräsentationen in unseren Verkaufsräumen

Anforderungsprofil:

  • Freundliches und gepflegtes Auftreten
  • Produktkenntnisse im Bereich Akustik-Gitarren
  • Musikalischer Hintergrund
  • Gute Englischkenntnisse
  • Bestenfalls Berufserfahrung im Einzelhandel mit direktem Kundenkontakt

Studierende (gn) für Übersetzungen ins Polnische

Wir suchen Studierende (gn), die unser Team bei Übersetzungsarbeiten für den polnischen Onlineshop unterstützen.

Arbeitszeiten:

  • ca. 20 Stunden pro Woche

Anforderungsprofil:

  • Sehr gute Polnischkenntnisse in Wort und Schrift, Muttersprachler bevorzugt
  • Guter Schreibstil und sichere Rechtschreibung
  • Musikalischer Background und Produktkenntnisse in mindestens einem Sortimentsbereich
  • Solide Deutsch- und Englischkenntnisse

Studierende (gn) für Logistik / Versandtätigkeiten

Wir suchen Studierende (gn), die mit Teamgeist und Spaß an körperlicher Arbeit unsere Versandabteilung in der Logistik unterstützen.

Arbeitszeiten:

  • ca. 20 Stunden pro Woche

Aufgaben:

  • Kommissionieren und Verpacken von Kundenaufträgen
  • Endkontrolle versandfertiger Bestellungen
  • Beladen der LKWs

Anforderungsprofil:

  • Krankenversicherungsstatus selbstversichert [keine Familienversicherung, siehe Voraussetzungen Werkstudententätigkeit]
  • Spaß an körperlicher Arbeit und Teamwork
  • Zuverlässige Verfügbarkeit an den abgesprochenen Arbeitstagen

Euch erwartet ein offenes, musikalisch inspiriertes und freundschaftliches Arbeitsklima, eine eigene Kantine und spannende Einblicke in die Arbeitsabläufe eines hochmodernen Versandzentrums.

Dich erwartet...

...ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einer freundschaftlichen, unkonventionellen und musikalisch inspirierten Arbeitsatmosphäre. Darüber hinaus bekommst Du die Möglichkeit, über Dein Arbeitsgebiet hinaus ganz unbürokratisch tiefere Einblicke in die Prozesse eines international agierenden Unternehmens zu gewinnen. Für Dein leibliches Wohlergehen sorgt unsere hauseigene Kantine und eine gemütliche Café-Bar, an der schon die ein oder andere Musiklegende ihren Cappuccino getrunken hat.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - bitte ausschließlich digital - an: bewerbung@musicstore.de

MUSIC STORE professional GmbH
Frau Helga Rohde, Personalabteilung
Istanbulstr. 22 - 26
51103 Köln