30 Tage Money Back-Garantie

Die Music Store 30 Tage Money Back-Garantie:

Zusätzlich zum 14-tägigem gesetzlichen Widerrufsrecht (gem. § 13 BGB) bietet MUSIC STORE jedem Verbraucher weitere 16 Tage Rückgaberecht – insgesamt also 30 Tage.

Für Onlinekäufe: Die Rückgabe kann innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen erfolgen!

Bei Kauf im Laden: Eine Rückgabe ist im Laden innerhalb von 7 Tagen gegen Rückzahlung des Kaufbetrags möglich. Darüber hinaus gewähren wir ein Umtauschrecht von 30 Tagen, bzw. eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto.

Ausnahmen:

Ausgenommen sind Waren wie Verschleißartikel (z. B. Röhren, Saiten, Kabel), entsiegelte/geöffnete Software, digitale Inhalte, Noten/Bücher, Apple-Produkte, kundenspezifische Anfertigungen, Hygieneartikel (z. B. In-Ears, Blasinstrumente), oder registrierte Software.

Ebenfalls ausgenommen sind sämtliche finanzierten Geschäfte (Finanzierungen im Rahmen der von uns angebotenen hausinternen Kurzfinanzierung und Finanzierungen im Rahmen einer Bank-Finanzierung).

Wie funktioniert die Rücksendung?  

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands gilt: Für Artikel mit einem Kaufpreis von mindestens 40,01 EUR und einem Gewicht von max. 31,5 kg senden wir Ihnen ein frankiertes Rücksendeetikett. Für Artikel mit einem Kaufpreis unter 40,01 EUR erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten; in diesem Fall stellen wir kein frankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

Übersteigt das Gewicht der Rücksendung 31,5 kg, muss das Paket durch UPS oder ggf. eine Spedition/ DHL-Fracht abgeholt werden. Für Artikel mit einem Kaufpreis von mindestens 40,01 EUR übernehmen wir in der Regel auch hier die Rücktransportkosten; wir behalten uns aber im Sonderfall vor, anteilige Transportkosten zu berechnen.

Bei Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für paketversandfähige Rücksendungen aus dem Ausland berechnen wir hierfür pauschal 12,00 EUR; der Betrag wird mit der Erstattung verrechnet. Bei Abholung/Rücksendung aus dem Ausland, insbesondere bei nicht-paketversandfähiger Ware, trägt der Kunde die Kosten; diese sind abhängig von Land und Spediteur und werden vorab mitgeteilt und mit der Erstattung verrechnet.

Alle Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Alle Kontaktinformationen finden Sie hier, oder Sie melden sich in Ihrem Kundenkonto an.

Warenzustand: Die Rückgabe muss in der Originalverpackung erfolgen. Die Ware muss vollständig, ohne Gebrauchsspuren und sicher verpackt sein. Bei Gebrauchsspuren kann eine Wertminderung geltend gemacht, oder die Rücknahme verweigert werden.

Bundles: Rückgabe einzelner Bundle-Komponenten führt zu Neuberechnung der verbleibenden Artikel zum regulären Preis.

Diese Bedingungen gelten für die Music Store 30 Tage Money Back-Garantie. Die Bedingungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, sowie unseren Garantieleistungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).