Dzięki naszym cookies rozpieszczamy Cię podczas zakupów na naszych stronach.Pliki cookie umożliwiają nam zapamiętywanie ustawień i zapewniają lepsze oferty. Pomagają nam one również w optymalizacji naszego marketingu. Nieustannie staramy się ulepszać nasze strony internetowe, aby zapewnić Ci optymalne warunki zakupów. Jeśli się na to zgadzasz, kliknij na „AKCEPTUJ“.Aby wyświetlić i zarządzać więcej szczegółów, proszę kliknąć „TUTAJ“.
Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być dezaktywowane w Państwa systemie. Ogólnie rzecz biorąc, te pliki cookie są ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika w odpowiedzi na żądanie usługi, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie się lub wypełnianie formularzy.
Nasz sklep korzysta z Google Ads. Poprzez śledzenie konwersji reklam Google, Google i my możemy śledzić, z którymi reklamami użytkownicy wchodzą w interakcję i na które strony są oni przekierowywani po kliknięciu na reklamę. Możemy wykorzystywać informacje zebrane za pomocą plików cookie do tworzenia statystyk dotyczących wyników reklamy. Żadne dane osobowe nie są przekazywane do Google. Przechowywanie danych w Google jest anonimowe.
Bing Ads / Microsoft AdsNasz sklep używa Bing Ads / Microsoft Ads. Poprzez Microsoft Ads Conversion Tracking możemy śledzić, z jakimi reklamami użytkownicy wchodzą w interakcję i na jakie strony są przekierowywani po kliknięciu na reklamę. Możemy wykorzystywać informacje zebrane za pomocą plików cookie do generowania statystyk dotyczących wydajności reklam. Do firmy Microsoft nie są przekazywane żadne dane osobowe. Microsoft przechowuje te informacje anonimowo.
EmarsysDla wygodniejszej realizacji konkursów od czasu do czasu stosujemy cookies, które gwarantują bonus poprzez link pochodzenia poprzez tzw. program partnerski. Bonusy te są zazwyczaj przekazywane za pomocą biuletynów, które tworzymy i zarządzamy nimi za pomocą narzędzia Emarsys.
UserlikePlik cookie przechowuje ustawienia podobne do ustawień użytkownika dla dostawcy systemu czatu Ustawienia podobne do ustawień użytkownika, które są wymagane dla naszej usługi czatu online.
Trusted ShopsZ opiniami klientów Trusted Shops możliwe jest przypisanie gwiazdek dla dostawy, stanu towaru i obsługi klienta. Klienci mogą również zostawić komentarz, aby opowiedzieć o swoich zakupach. W ten sposób konsumenci dają sobie nawzajem orientację i dają nam możliwość ciągłego poprawiania się.
FacebookNasz sklep korzysta z reklam na Facebooku. Śledzenie konwersji reklam Facebooka umożliwia Facebookowi i nam śledzenie, z którymi reklamami wchodzą użytkownicy w interakcje i na które strony są przekierowywani po kliknięciu reklamy. Informacje uzyskane za pomocą plików cookie pozwalają nam tworzyć statystyki dotyczące wydajności reklam. Żadne dane osobowe nie są przekazywane z naszej strony do Facebooka. Facebook przechowuje dane anonimowo.
The Trade DeskNasz sklep internetowy korzysta z The Trade Desk. Korzystając ze śledzenia The Trade Desk, zarówno Trade Desk, jak i my jesteśmy w stanie śledzić, z którymi reklamami użytkownicy wchodzą w interakcję i na które strony są przekierowywani po kliknięciu reklamy. Informacje uzyskane za pomocą plików cookie pozwalają nam tworzyć statystyki wydajności reklam i wyświetlać reklamy retargetingowe w sieci reklamowej Trade Desk. Więcej szczegółów na ten temat znajdziesz w naszej polityce prywatności. W tym procesie żadne dane osobowe nie są przekazywane do Trade Desk. Trade Desk przechowuje dane anonimowo.
Używamy Google Analytics do mierzenia i analizowania interakcji użytkowników z naszym sklepem oraz do tworzenia analiz aktywności internetowej. Żadne dane osobowe nie są przekazywane do Google. Dane są przechowywane anonimowo przez Google.
Econda AnalyticsUżywamy Econda Analytics do pomiaru i analizy sposobu interakcji użytkowników z naszym sklepem oraz do tworzenia analiz aktywności na stronie. Żadne dane osobowe nie są przekazywane do Econda w tym procesie. Dane są przechowywane anonimowo w Econda.
If your are a consumer and have concluded with us a contract outside of our business premises or through a distance contract for the sale of goods, and especially if you have purchased one or more goods in our online-shop, you have the right to withdraw from that contract with the provisions set out below:
You have the right to revoke your contractual agreement within 14 days without stating reasons. The time limit is 14 days, beginning on the day that you or a representative that is not the carrier has taken possession of the goods.
To execute your right of withdrawal, you have to inform us (Music Store professional GmbH, Istanbulstraße 22-26, 51103 Köln, E-Mail: export@musicstore.com) through a clear declaration (for example a postal letter or email) stating your decision to withdrawal from the contract. Therefore you may use the attached standard cancelation form, which is however not mandatory.
You can fill out the standard cancelation form or another clear declaration on our website electronically and transmit it to us via email or post service. (Download the cancelation form as PDF file)
To meet the time limit, it is sufficient that you sent your cancelation declaration before that time limit has expired.
If you withdraw from this contract, we have to refund all payments that we have received from you, including carriage costs and excluding additional costs that have arisen due to the fact that you had chosen a different kind of delivery other than the offered cheap standard delivery). The repayment has to occur at the latest within 14 days, beginning on the day that your cancelation declaration has reached us. The repayment will be made with the same payment procedure that you have originally chosen for the transaction unless expressly agreed otherwise; no repayment fees will be charged.
We have the right to refuse repayment until the goods have been returned to us or until you have given evidence that you have send the goods back to us, depending on which is the earlier moment in time.
You are obliged to return the goods within 14 days, beginning on the day of your cancelation declaration. You may return it personally or by shipment. The deadline is met if you return the goods before the withdrawal period has expired. We bear the costs of the goods’ return.
You shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary.
The right of withdrawal does not apply to contracts that regulate
Non-EU-customers do not have the right to withdraw from the contract. For those customers, only the “music store 30-days-money-back-guarantee for distance contracts” apply.
If your are a consumer and have concluded with us a contract outside of our business premises or through a distance contract for the sale of goods, and especially if you have purchased one or more goods in our online-shop, you have the right to withdraw from that contract with the provisions set out below:
You have the right to revoke your contractual agreement within 14 days without stating reasons. The time limit is 14 days, beginning on the day that you or a representative that is not the carrier has taken possession of the goods.
To execute your right of withdrawal, you have to inform us (Music Store professional GmbH, Istanbulstraße 22-26, 51103 Köln, E-Mail: export@musicstore.com) through a clear declaration (for example a postal letter or email) stating your decision to withdrawal from the contract. Therefore you may use the attached standard cancelation form, which is however not mandatory.
You can fill out the standard cancelation form or another clear declaration on our website electronically and transmit it to us via email or post service. (Download the cancelation form as PDF file)
To meet the time limit, it is sufficient that you sent your cancelation declaration before that time limit has expired.
If you withdraw from this contract, we have to refund all payments that we have received from you, including carriage costs and excluding additional costs that have arisen due to the fact that you had chosen a different kind of delivery other than the offered cheap standard delivery). The repayment has to occur at the latest within 14 days, beginning on the day that your cancelation declaration has reached us. The repayment will be made with the same payment procedure that you have originally chosen for the transaction unless expressly agreed otherwise; no repayment fees will be charged.
We will collect all goods.
We bear the goods’ return costs.
You shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary.
The right of withdrawal does not apply to contracts that regulate
Non-EU-customers do not have the right to withdraw from the contract. For those customers, only the “music store 30-days-money-back-guarantee for distance contracts” apply.
Please avoid damaging or debasing the goods. Return the goods in the original packaging with all accessories and with the parts of packaging. If necessary, please use a protecting secondary packaging. Should you not possess the regional packaging anymore, please use a suitable packaging in order to protect the goods from transport damages.
Please note that the aforementioned modalities are not preconditions for the effective execution of the right of cancelation.